FreshPlate — Felhasználási feltételek

A jelen felhasználási feltételek („Feltételek") a FreshPlate mobilalkalmazás („App") használatára vonatkoznak. Az App letöltésével, a fiók létrehozásával vagy az App bármely funkciójának használatával elfogadod az alábbiakat. Ha nem fogadod el a Feltételeket, ne használd az Appot.

1. A szolgáltató

Tárhelyszolgáltatók: az App háttérrendszerét és adatbázisát a Render Services, Inc. (San Francisco, Kalifornia, USA; render.com; e-mail: privacy@render.com) szolgáltatja; a freshplate.hu weboldalt (ezen dokumentumot) a GitHub, Inc. (88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA; github.com; e-mail: privacy@github.com) szolgálja ki. A szolgáltatás nyújtásához nem kötődik magatartási kódex.

2. Mire való az App

A FreshPlate egészséges receptekhez, étrendtervezéshez és étkezésnaplózáshoz nyújt segítséget. Az App tartalmaz recepteket, heti étrendtervezőt, tápanyag-becsléseket, valamint közösségi funkciókat.

3. Fiók és életkor

• Egyes funkciókhoz fiók létrehozása szükséges. A megadott adatok valódiságáért te felelsz.
• A hozzáférési adataidat köteles vagy titokban tartani; a fiókoddal végzett tevékenységért te felelsz.
• Az App 16 éven aluliak számára nem használható. Ha 16 év alatti vagy, ne hozz létre fiókot és ne használd a közösségi funkciókat.
• A fiókodat bármikor törölheted az Appon belül (Profil → Fiók törlése).

4. Előfizetés (FreshPlate Pro)

• Az App alapfunkciói ingyenesek. A Pro funkciók automatikusan megújuló előfizetéssel érhetők el, havi vagy éves időszakra.
• A vásárlás és a fizetés az Apple App Store-on keresztül történik. Az ügylet szerződéses partnere az Apple; a számlázást, a megújítást és a visszatérítéseket az Apple kezeli a saját feltételei szerint.
• Az előfizetés automatikusan megújul, hacsak a folyó időszak vége előtt legalább 24 órával le nem mondod az iOS Beállítások → Apple-fiók → Előfizetések menüben. A megújítás díja az időszak vége előtt 24 órán belül terhelődik.
• Az aktuális árakat az App Store és az App előfizetési képernyője mutatja a saját pénznemedben, a vásárlás megerősítése előtt.
• Ingyenes próbaidőszak: ha a Pro-t ingyenes próbaidőszakkal kezded, a próbaidő lejártakor az előfizetés automatikusan fizetőssé válik a kiválasztott csomag árán, kivéve, ha a próbaidő vége előtt legalább 24 órával lemondod. A próbaidő fel nem használt része elvész, amint megvásárolod az előfizetést.
• Elállási jog: a digitális tartalom azonnali hozzáférhetővé tételéhez való hozzájárulásoddal tudomásul veszed, hogy a teljesítés megkezdése után az elállási jog megszűnik. Visszatérítési igényedet közvetlenül az Apple-nél tudod érvényesíteni (reportaproblem.apple.com).

5. Közösségi szabályzat — nulla tolerancia

Tilos különösen az alábbi tartalmak közzététele vagy magatartás tanúsítása:

• gyűlöletkeltő, rasszista, uszító vagy bármely védett tulajdonság alapján megkülönböztető tartalom;
• zaklatás, fenyegetés, megfélemlítés, más felhasználó célzott támadása;
• szexuális tartalom, erőszakos vagy önkárosításra buzdító tartalom;
• evészavarra buzdító tartalom, egészségtelenül alacsony kalóriabevitel, tisztítókúra vagy koplalás népszerűsítése;
• hamis vagy megtévesztő egészségügyi állítás, gyógyhatás ígérete;
• spam, kéretlen reklám, más szolgáltatásra terelés, több fiók visszaélésszerű használata;
• mások személyes adatainak engedély nélküli közzététele;
• más szerzői jogát vagy egyéb jogát sértő tartalom;
• jogellenes tevékenység, illetve annak népszerűsítése.

6. Moderálás és jogkövetkezmények

• Az Appon belül bármely tartalmat jelentheted, és bármely felhasználót letilthatsz.
• A beérkező bejelentéseket megvizsgáljuk, és a szabályzatot sértő tartalmat a bejelentéstől számított 24 órán belül eltávolítjuk, valamint szükség esetén a közzétevő felhasználót eltávolítjuk a szolgáltatásból.
• Súlyos vagy ismétlődő jogsértés esetén a fiókodat előzetes értesítés nélkül felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük.
• Ha úgy véled, hogy a döntésünk téves volt, a support@freshplate.hu címen kifogást emelhetsz.

7. Az általad közzétett tartalom

Az általad feltöltött tartalom a tiéd marad. A közzététellel nem kizárólagos, díjmentes, visszavonható engedélyt adsz nekünk arra, hogy a tartalmat az App működtetéséhez tároljuk és a többi felhasználó számára megjelenítsük. Ez az engedély a tartalom vagy a fiókod törlésével megszűnik. Szavatolod, hogy a közzétett tartalom közzétételére jogosult vagy.

8. Az App tartalma és a szellemi tulajdon

Az App, annak arculata, szövegei, receptadatbázisa és képei a szolgáltató vagy licencadói szellemi tulajdonát képezik. Az App tartalmát személyes, nem kereskedelmi célra használhatod. Tilos az App visszafejtése, tömeges adatkinyerése, valamint a receptadatbázis egészének vagy jelentős részének másolása és továbbadása.

9. Mesterséges intelligenciával készült tartalom

• A Pro verzióban egyes receptajánlásokat mesterséges intelligencia (Anthropic Claude) állítja elő. Ezek a receptek az Appban „AI generált" jelöléssel láthatók, és emberi szakács nem ellenőrzi őket.
• A receptekhez tartozó ételfotók AI-val készült illusztrációk, nem az elkészült étel valódi fényképei. Az App a recept nézetében erre külön felhívja a figyelmet.
• Az AI által előállított tartalom hibás lehet. Az összetevőket, mennyiségeket és elkészítési lépéseket mindig ellenőrizd főzés előtt.

10. Egészségügyi nyilatkozat

11. Felelősség

Az Appot „adott állapotban" biztosítjuk. Nem szavatoljuk, hogy az App működése megszakításmentes vagy hibamentes lesz, sem azt, hogy a receptek, tápanyagértékek és ajánlások minden esetben pontosak. A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékig kizárjuk a felelősséget az App használatából eredő közvetett károkért. Ez a pont nem korlátozza a felelősségünket szándékos károkozásért, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért, továbbá nem érinti a fogyasztókat a kógens jogszabályok alapján megillető jogokat.

12. A Feltételek módosítása és a szerződés megszűnése

A Feltételeket módosíthatjuk; a lényeges változásról az Appon belül értesítünk. A módosítás hatálybalépése után az App további használata a módosítás elfogadásának minősül. A szerződést bármikor megszüntetheted a fiókod törlésével.

13. Irányadó jog és vitarendezés

A jelen Feltételekre a magyar jog irányadó. Ha fogyasztóként veszed igénybe a szolgáltatást, ez nem foszt meg a szokásos tartózkodási helyed szerinti kógens fogyasztóvédelmi szabályok által biztosított védelemtől.

Panaszkezelés: panaszodat a support@freshplate.hu címen jelentheted be. Írásbeli panaszodra a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben, írásban válaszolunk; ha a panaszt elutasítjuk, azt indokoljuk.

Békéltető testület: fogyasztói jogvita esetén a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. A székhelyünk szerint illetékes testület:

A békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terhel minket. Fogyasztóvédelmi hatóság: hatósági eljárást a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóságnál (nkfh.gov.hu), illetve a lakóhelyed szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervezeti egységénél kezdeményezhetsz. Az App Store-on keresztül kötött vásárlásra az Apple saját feltételei is vonatkoznak; visszatérítési igényt az Apple-nél tudsz érvényesíteni.

14. Kapcsolat

Kérdés, panasz, bejelentés: support@freshplate.hu
Adatkezelési kérdések: lásd az Adatvédelmi szabályzatot.

---

FreshPlate — Terms of Use

These Terms of Use ("Terms") govern your use of the FreshPlate mobile application (the "App"). By downloading the App, creating an account or using any of its features, you accept these Terms. If you do not accept them, do not use the App.

1. Provider

Hosting providers: the App's backend and database are hosted by Render Services, Inc. (San Francisco, California, USA; render.com; email: privacy@render.com); the freshplate.hu website (this document) is served by GitHub, Inc. (88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA; github.com; email: privacy@github.com). No code of conduct applies to the service.

2. What the App does

FreshPlate helps you find healthy recipes, plan meals and log what you eat. It includes recipes, a weekly meal planner, nutrition estimates and community features.

3. Account and age

• Some features require an account. You are responsible for the accuracy of the details you provide and for keeping your credentials confidential.
• The App is not available to anyone under 16.
• You can delete your account at any time in the App (Profile → Delete account).

4. Subscription (FreshPlate Pro)

• Core features are free. Pro features require an auto-renewing subscription (monthly or yearly).
• Purchases are processed through the Apple App Store. Apple is your counterparty for the transaction and handles billing, renewals and refunds under its own terms.
• Your subscription renews automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period in iOS Settings → Apple Account → Subscriptions. Renewal is charged within 24 hours before the period ends.
• Current prices are shown in the App Store and on the App's subscription screen, in your own currency, before you confirm the purchase.
• Free trial: if you start Pro with a free trial, the subscription automatically becomes a paid subscription at the price of the selected plan when the trial ends, unless you cancel at least 24 hours before the end of the trial. Any unused portion of a free trial is forfeited when you purchase a subscription.
• Right of withdrawal: by consenting to immediate access to digital content you acknowledge that the right of withdrawal ends once performance begins. Refund requests are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.

5. Community guidelines — zero tolerance

The following are prohibited:

• hateful, racist, inciting or discriminatory content based on any protected characteristic;
• harassment, threats, intimidation or targeted attacks on other users;
• sexual content, violent content or content encouraging self-harm;
• content promoting eating disorders, unhealthily low calorie intake, cleanses or fasting;
• false or misleading health claims, or promises of medical benefit;
• spam, unsolicited advertising, redirecting users elsewhere, or abusive use of multiple accounts;
• publishing other people's personal data without permission;
• content infringing anyone's copyright or other rights;
• unlawful activity or its promotion.

6. Moderation and consequences

• You can report any content and block any user from inside the App.
• We review reports and remove violating content within 24 hours of the report, and eject the offending user from the service where necessary.
• For serious or repeated violations we may suspend or terminate your account without prior notice.
• If you believe a decision was wrong, you can appeal at support@freshplate.hu.

7. Your content

Content you upload remains yours. By posting it you grant us a non-exclusive, royalty-free, revocable licence to store it and display it to other users in order to operate the App. This licence ends when you delete the content or your account. You warrant that you are entitled to post the content.

8. App content and intellectual property

The App, its design, texts, recipe database and images are the intellectual property of the provider or its licensors. You may use the App for personal, non-commercial purposes. Reverse engineering, bulk data extraction and copying or redistributing the recipe database in whole or in substantial part are prohibited.

9. AI-generated content

• In the Pro version some recipe suggestions are generated by AI (Anthropic Claude). These are labelled "AI generated" in the App and are not reviewed by a human chef.
• The food images shown with recipes are AI-generated illustrations, not real photographs of the finished dish. The App states this in the recipe view.
• AI-generated content can be wrong. Always check ingredients, amounts and steps before cooking.

10. Health disclaimer

11. Liability

The App is provided "as is". We do not warrant that it will be uninterrupted or error-free, or that recipes, nutrition values and recommendations are always accurate. To the fullest extent permitted by law we exclude liability for indirect damages arising from use of the App. Nothing here limits our liability for intentional harm or for breaches causing death or personal injury, nor affects consumers' mandatory statutory rights.

12. Changes and termination

We may amend these Terms and will notify you in the App of material changes. Continued use after a change takes effect constitutes acceptance. You may terminate at any time by deleting your account.

13. Governing law and disputes

These Terms are governed by Hungarian law. If you use the service as a consumer, this does not deprive you of the protection of mandatory consumer rules of your habitual residence.

Complaints: support@freshplate.hu. We respond to written complaints in writing within 30 days of receipt; if we reject a complaint, we state the reasons.

Conciliation body: consumers may turn to the conciliation body (békéltető testület) competent for their place of residence. The body competent for our registered seat is:

We are obliged to cooperate in conciliation proceedings. Consumer protection authority: you may initiate proceedings with the Hungarian National Trade and Consumer Protection Authority (Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, nkfh.gov.hu) or the consumer protection unit of the government office competent for your residence. Purchases made through the App Store are also subject to Apple's own terms; refund requests are handled by Apple.

14. Contact

support@freshplate.hu — see also our Privacy Policy.